Многоканальный CALL ЦЕНТР
(Бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по всей Украине)
пн-пт 9:00 - 19:30; сб 10:00 - 16:00
On-line консультация
Сведения о состоянии ремонта
Номер квитанции
Серийный номер товара
Заполнение этой формы поможет Вам втрое сократить время на передачу устройства в ремонт в наших Центрах Обслуживания Клиентов
После заполнения данной формы мы сможем рассчитать и сообщить Вам предполагаемую стоимость ремонта
Рейтинг удовлетворенности
 
96%
 
4%
 
<1%
13.10.14 - 26.10.14
F1Center выполняет гарантийную поддержку и ремонты по всему спектру оборудования следующих производителей:
Смартфоны, коммуникаторы, навигаторы, ноутбуки, нетбуки, планшеты, сетевое оборудование, TV-тюнеры, Электронные книги.
Ноутбуки, нетбуки, десктопы, планшеты, аксессуары серии Idea и Think, мониторы Think, Системные блоки.
Ноутбуки, нетбуки
Ноутбуки, нетбуки, моноблоки, планшеты
Негарантийный ремонт: Ноутбуки, нетбуки
Негарантийный ремонт: Ноутбуки, нетбуки
Негарантийный ремонт: Ноутбуки, нетбуки
Негарантийный ремонт: Ноутбуки, нетбуки
Негарантийный ремонт: Ноутбуки, нетбуки
Негарантийный ремонт: Ноутбуки, нетбуки
Негарантийный ремонт: iPhone 3G, 3Gs, 4, 4S, 5
Негарантийный ремонт: коммуникаторы
Автомобильный видеорегистратор, Домашние кинотеатры, акустические системы, клавиатуры и мыши, игровые устройства, планшеты, МР3 плееры
Аудио/видео техника
Аудио/видео техника
Весь ассортимент продукции
Весь ассортимент продукции
Проекторы
Источники бесперебойного питания
Источники бесперебойного питания
Источники бесперебойного питания
Мониторы
Автомобильные усилители, сабвуферы
Автомобильные усилители и аудио системы, акустика/сабвуферы
Проигрыватели винила, CD-проигрыватели, тюнеры, предусилители, усилители мощности
AV ресиверы, звуковые процессоры, усилители мощности, сабвуферы
Усилители мощности
Акустические системы, сабвуферы
Сабвуферы, акустические системы
Усилители, тюнеры, акустические системы, ресиверы, сабвуферы, звуковые процессоры, кроссоверы, CD/SACD/ DVD / – проигрыватели, док станции для iPod проигрывателей
Акустические системы, сабвуферы, системы домашних кинотеатров
Акустические системы, сабвуферы, системы домашних кинотеатров
Роботы-пылесосы
Роботы-пылесосы

Новости

08.10.14
Компания F1Center делится «Практическими советами» в студии «Громадської приймальні» на телеканале ТРК "Киев"
Продолжая серию передач о взаимодействии потребителей и сервисных центров, по традиции, на вопросы ведущей программы отвечала Мирослава Силенко
 
04.08.14
Компания F1Center открывает новый Центр Обслуживания Клиентов в Киеве
Компания F1Center с гордостью сообщает об открытии нового Центра Обслуживания Клиентов в г.Киеве. Новый Центр Обслуживания Клиентов расположен по адресу: г. Киев, ст.м. Петровка, пр-т. Московс...
 
22.05.14
F1Center в программе «Громадська приймальня», на телеканале ТРК "Киев"
Компания F1Center уже второй раз принимает участие в программе "Громадська приймальня" на телеканале Киев. Передача была посвящена теме сервисных центров, и, в частности, весьма актуальному вопросу: « В каких случаях сервисный центр может отказать п...
 
30.12.13
Изменение месторасположения Центра Обслуживания Клиентов на Петровке
Информируем вас о том, что наш Центр Обслуживания Клиентов, сменил свое расположение, мы переместились в соседнее помещение, расположенное по адресу пр-т Московский, 23-В, магазин «Эльдорадо»,
 
12.12.13
Компания F1Center открывает Центр Обслуживания Клиентов в Днепропетровске
Компания F1Center с гордостью сообщает об открытии в г.Днепропетровске оригинального Центра Обслуживания Клиентов. Новый Центр Обслуживания Клиентов расположен по адресу: г.Днепропетровск, ул. Набережная Ленина, 19а.

Центры Обслуживания Клиентов

Наведите, пожалуйста, курсор на один из удобно расположенных для вас центров обслуживания клиентов, и кликните на нем.
Вы увидите расположение Центра на карте. Введя адрес вашего текущего расположения, и нажав кнопку <Поиск>, вам будет предложен возможный маршрут.

В Киеве:

  •  Петровка
    пр-т Московский, 6
  •  Петровка
    пр-т Московский, 23-В
  •  Позняки
    ул. Гришка, 5
  •  Дарница
    ул. Малышко, 2
  •  Дворец Украина
    ул. Красноармейская, 112

В Днепропетровске:

  • ул. Набережная Ленина, 19-А
 

Ноутбуки, нетбуки, коммуникаторы, смартфоны - далеко не полный перечень всех «девайсов», которые сопровождают современного человека в деловом и повседневном мире.

Технологии легко вошли в нашу жизнь и незаметно для нас самих являются неотъемлемой ее частью. Осознание того, насколько крепко мы привязаны к своим «девайсам» приходит лишь в момент, когда они выходят из строя.

В подобной ситуации оказывался каждый из нас, и мы на собственном опыте понимаем насколько важно доверить своего «любимца» в руки надежной компании, которая не только квалифицированно осуществляет ремонт техники, но и бережно относится к тому, что Вам дорого.

Наша компания, F1Center - одна из крупнейших и успешно развивающихся сервисных компаний в Украине. Мы осуществляем гарантийный и послегарантийный ремонт ноутбуков, нетбуков, КПК, смартфонов, навигаторов, компьютерной периферии, а также аудио/видео техники (подробно ремонтируемая техника).

Сеть наших Уполномоченных Сервисных Центров принимает технику в ремонт не только в Киеве, но и во всех регионах Украины.

Ключевые направления деятельности

Одним из ключевых направлений деятельности компании является ремонт ноутбуков, таких известных производителей, как Asus, Gigabyte, Lenovo, MSI, Toshiba.

Сервисный центр Asus был организован на базе компании F1Center более 8 лет назад. За это время нами был наработан значительный опыт, отлажены все участки технологической цепи, что, в итоге, позволило производить ремонт ноутбуков Asus в кратчайшие сроки, и с высоким качеством, в полном соответствии с требованиями вендора. Гарантийный и негарантийный ремонт Asus является одним из основных направлений нашей деятельности, который мы активно развиваем и совершенствуем.

Lenovo. Компания Lenovo, известный мировой производитель ноутбуков, планшетов, моноблоков, мониторов и ПК, всего за несколько лет сумела занять одно из лидирующих мест на украинском рынке, завоевав доверие украинского потребителя. Сервисный центр Lenovo на базе нашей компании обеспечивает всестороннюю сервисную и техническую поддержку владельцам техники Lenovo в Украине. Сервисный контракт между компанией Lenovo и F1Center был заключен еще в 2010 году, и с тех пор мы осуществляем гарантийный и негарантийный ремонт Lenovo - ремонт ноутбуков, планшетов, моноблоков, мониторов и десктопов серии Idea и Think.

MSI. F1Center выполняет гарантийную поддержку и негарантийный ремонт ноутбуков, нетбуков, моноблоков MSI.

Toshiba. Устранение технических неполадок и продление службы ноутбуков Toshiba также входит в нашу компетенцию.

Мы осуществляем весь спектр сервисных услуг: восстановление и ремонт ноутбуков, ремонт нетбуков и компьютеров любой сложности, а также ремонт коммуникаторов и смартфонов.
Мы также производим замену блоков питания и батарей, осуществляем ремонт материнских плат ноутбуков, замену матриц, ремонт клавиатуры ноутбука, делаем апгрейд и модернизацию компьютерной техники.
Одним из новых видов работ компании F1Center является восстановление данных с жесткого диска, включая восстановление данных после форматирования, а также восстановление фотографий с карты памяти, флешки и других flash накопителей.
Предварительная диагностика ноутбука, нетбука, коммуникатора или смартфона, проводится нашими специалистами для определения причины неисправности, и является неотъемлемой частью комплекса работ по ремонту, восстановлению и настройке.

Для клиентов: мы всегда в онлайн

Теперь сдавать ноутбуки в ремонт стало еще проще. Следуя основному принципу взаимодействия F1Center со своими клиентами — «Всегда на связи, всегда онлайн», на нашем веб сайте доступны дополнительные возможности онлайн коммуникации в реальном времени со специалистами Call Центра:

  • Функция «Оn-line чат» — встроенная служба обмена короткими сообщениями (как ICQ, Skype, MSN Live! Messenger и т.п.)
  • Функция «Обратный звонок» фиксирует Ваш запрос перезвонить Вам, если по каким либо причинам Вы не смогли нам дозвониться. В этом случае операторы Call Центра сами Вам перезвонят.
  • Функция «Звонок on-line» позволяет Вам, используя технологию интернет телефонии и подключенные (или встроенные) микрофон и динамики (наушники), позвонить в наш Call Центр прямо с Вашего компьютера, ноутбука и коммуникатора.

Для удобства клиентов компании расширена сеть Центров Обслуживания Клиентов в Киеве.

Cпектр услуг, оказываемых Call Центром компании:

  • предоставление информации об услугах компании;
  • предоставление информации об Уполномоченных Сервисных Центрах (УСЦ) в регионах;
  • проведение технических консультаций по телефону;
  • предоставление информации, о ходе ремонта ноутбука, нетбука или любой другой техники;
  • обработка электронных запросов клиентов, поступающих на адрес info@F1Center.ua, и через форму обратной связи;
  • уведомление клиентов о том, что ремонт ноутбука, нетбука или любой другой техники завершен (в телефонном режиме, или по электронной почте).

Web-сайт компании является продолжением основной рыночной стратегии, «быть ближе к клиенту», и предлагает возможности онлайнового мониторинга состояния ремонта по номеру квитанции «сведения о состоянии ремонта», а также расширенную информационную и новостную составляющую.

Многоканальный call центр: 0 800 501 839
(Бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по всей Украине)
(050) 411 41 08
(067) 411 41 08
Номер телефона: (044) 359 06 40
(работает в автоматическом режиме)
E-mail: info@F1Center.ua
График работы Call Центра (Группы Поддержки Клиентов):
Понедельник — пятница с 9:00 до 19:30
Суббота — с 10:00 до 16:00
Мобильная версия