Многоканальный
CALL ЦЕНТР
(Бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по всей Украине)
пн-пт 9:00 - 19:30; сб 10:00 - 16:00
Сведения о состоянии ремонта
Номер квитанции
Серийный номер товара
Заполнение этой формы поможет Вам втрое сократить время на передачу устройства в ремонт в наших Центрах Обслуживания Клиентов
После заполнения данной формы мы сможем рассчитать и сообщить Вам предполагаемую стоимость ремонта
Рейтинг удовлетворенности
 
98%
 
2%
 
<1%
13.05.17 - 26.05.17

Новости

F1Center одна из первых в сегменте IТ рынка реализовала систему online мониторинга KPI

17.01.12

Компания F1Center объявила об успешной реализации системы онлайн-контроля ключевых параметров производительности(Key Performance Indicators). Об имплементации данной системы впервые было объявлено на первой сервисной конференции компании Lenovo для партнеров из региона RUCIS (России, Украины, Беларуси, стран Кавказа и Средней Азии), которая проходила с 28 ноября по 2 декабря в г. Санья (о. Хайнань, КНР).

В докладе управляющего директора компании F1Center, Игоря Волынского, были описаны предпосылки для разработки, и основные мотивы, повлекшие за собой начало проекта разработки и имплементации системы KPI. Компания F1Center выступила в качестве заказчика, разработавшего техническое задание, и в качестве испытательной площадки для отработки программно - аппаратных решений. Проект был реализован в течение 6 месяцев, в тесном сотрудничестве с одним из украинских софтверных коллективов. На текущий момент реализованная система позволяет контролировать основные параметры производства, с учетом специфики требований каждой компании – вендора. Обновление информации производится каждые 5-10 минут, в зависимости от необходимой динамики учета. Информация в удобном для анализа виде выводится на экран в online режиме, позволяя мгновенно оценивать все ключевые параметры производственного цикла. В системе также предусмотрена определенная иерархия параметров, позволяющая от общих данных последовательно детализировать информацию, вплоть до информации с каждого рабочего места сотрудника. Ряд параметров выводятся на общий монитор с большой диагональю, на одном из производственных участков, позволяя всем участникам процесса видеть свои данные, наряду с общими результатами работы.

Игорь Волынский, управляющий директор F1Center (демонстрация системы параметров KPI)

На текущий момент закончена версия системы для мобильных устройств, и ведется разработка системы визуализации ряда параметров для региональных партнеров компании, позволяющей партнеру контролировать определенные операции, скорость их выполнения, общий статус и т.п. Система визуализации параметров для партнеров является классическим web-сервисом, исключающим необходимость иметь какое-либо специализированное клиентское ПО на удаленных рабочих местах.

«Трудно сразу оценить изменения, которые произошли после внедрения системы. В отличие от бесчисленных проектов, которые так и не были фактически реализованы из-за скрытого сопротивления персонала, нам удалось избежать подобных осложнений. Наоборот, система позволяет сотрудникам сразу же видеть ситуации «выхода за рамки», и быстро реагировать на возникающие проблемы. Должен заметить, что система дала возможность оптимально настраивать свою работоспособность, и в качестве первого, очень положительного результата, можно отметить ощутимый рост производительности персонала, и соответствующий рост заработка сотрудников», отмечает Игорь Волынский.

В планах компании на ближайшее будущее – интеграция части данных управленческого учета в систему мониторинга KPI параметров. Данная интеграция позволит создать единую онлайновую систему контроля управленческих параметров компании.



Мобильная версия